Nuestra Política de Devolución

En TiendaMedik, queremos que tu compra sea sencilla y sin preocupaciones. Entendemos que pueden surgir situaciones inesperadas, ya sea con el envío, el funcionamiento del producto o si llega dañado. Nuestro proceso de devolución está diseñado para ser tan libre de preocupaciones como tu compra.

Siga estos pasos para devolver un producto:

• Si está registrado con nosotros, comuníquese directamente desde su página de pedido.
• Haga clic en "Contacto" en nuestra página tiendamedik.com.
• Envíe un correo electrónico a [email protected].
• Una vez tengamos todos los detalles, le proporcionaremos un número RMA con instrucciones para la devolución.

Si ha recibido su paquete visiblemente dañado, necesitamos presentar un reclamo con la empresa que procesó el envío. ¡Contáctenos inmediatamente! Si el producto es DOA (Defectuoso al Llegar) o ha fallado durante los primeros 7 días, comuníquese con nosotros.

Para productos no deseados:

• La mercancía debe estar en la condición original de fábrica e incluir todos los materiales originales de paquete, tarjeta de garantía, manuales y accesorios.
• Todos los artículos están sujetos a una tarifa de reabastecimiento del 15%-20% para entregas no deseadas y rechazadas.
• Las devoluciones solo pueden realizarse durante los 3 días siguientes a la compra para evitar cargos por el pedido de cambio.

¡Gracias por tu compra!